Artikkelit

Functional, Hedonic or Social? Exploring Antecedents and Consequences of Virtual Reality Rollercoaster Usage

During the last years, various media technologies such as Augmented Reality (AR) and Virtual Reality (VR) have gained increased attention in consumer markets and tourism. For theme parks, especially those with rollercoasters, wearable VR devices are expected to be associated with various benefits for tourists’ experience. Therefore, adventure park managers with VR rollercoasters have a keen interest in understanding the drivers and psychological mechanisms of their visitors, especially those associated with economic benefits. Against this background, this study provides a conceptual model grounded in the VR and AR literature. The model is then tested in a Finnish amusement park with a VR switchback, and analysed using structural equation modelling. Result show that entertainment value and service quality drive satisfaction and subsequently word of mouth, but results do not confirm the importance on visitors’ willingness to pay an extra fee for a VR experience. However, this economically crucial variable is determined by social presence of other people, indicating that visitors are willing to pay for experiencing an immersive experience with other people. Theoretical and managerial implications are derived, and avenues for further research discussed.

Timothy Jung; M. Claudia Tom Dieck; Philipp A. Rauschnabel; Mário Passos Ascenção; Pasi Tuominen; Teemu Moilanen
Functional, Hedonic or Social? Exploring Antecedents and Consequences of Virtual Reality Rollercoaster Usage
Chapter · May 2017

In book: Augmented Reality and Virtual Reality – Empowering Human, Place and Business, Publisher: Springer, Editors: Timothy Jung, M. Claudia tom Dieck

Moniaistinen The Box -hanke tekee yhteistyötä huippukokkien kanssa Tallinnan Sauce-tapahtumassa

Haaga-Helia ammattikorkeakoulun ja Tekesin yhteishanke The Box kartoittaa täydennetyn todellisuuden (augmented reality) mahdollisuuksia ja esteitä matkailu- ja mara-alan yrityksille. 18.-19.9.2016 The Box toteuttaa moniaistisen ruokaelämyksen Tallinnan Tellismäellä. 

Kuluneen vuoden aikana The Box -hankkeessa on ollut useita konkreettisia toteutuksia. Maaliskuussa testattiin ensi kertaa moniaistista, rikastettua todellisuutta kokeilevaa Gastro Boxia GastroHelsinki-messuilla. Kesällä rikastettiin eläinpuistokokemusta Ähtäri-Zoossa, ja parhaillaan testataan virtuaali-Starbucksia Haaga-Helian Haagan kampuksella SSP Finlandin ja restonomiopiskelijoiden kanssa.

Syyskuussa The Box on mukana ravintola-alan huippuammattilaisten Sauce-tapahtumassa Tallinnassa. Hanke järjestää yhteistyössä WTF Balticsin kanssa kaksi tapatumaa. Ensinnäkin hanke järjestää balttilaisille ja pohjoismaalaisille huippukokeille tarkoitetut Master Classit: Tallinnan Tellismäen Punane Maja -juhlatilan seinille maalataan ruokatarinaa tähtikokkien esitysten tueksi kuvien, valojen, tuoksusavujen ja jättimäisen discopallon avulla.

Lisäksi the Box järjestää Sensation by San Pellegrino & The Box -kutsuvierasillallisen, jossa graafinen kuvankerronta, ruokavideot ja tuoksusavut yhdistyvät moniaistiseksi ruokailotulitukseksi. Illallisen on rakentanut professori Charles Spence, joka tutkii Oxfordissa ruokaa ja sen kokemista moniaistisesti. Ruoan valmistavat San Pellegrino -kisan nuoret kokit, ja musiikista ja äänimaailman suunnittelusta vastaa DJ Oded Peled.

Lisätiedot, kuvapyynnöt, haastattelut:
The Box -viestintävastaava Eeva Puhakainen, +358 40 488 7166, eeva.puhakainen@haaga-helia.fi
The Box -projektipäällikkö Pasi Tuominen, +358 40 488 7536, pasi.tuominen@haaga-helia.fi

Tutustu The Boxiin verkossa http://www.thebox.fi
Facebookissa https://www.facebook.com/imagineeringbox/
Instagramissa https://www.instagram.com/the_box_project/
Twitterissä https://twitter.com/theboxfinland

#theboxproject #haagabox #saucebox

Lisätietoa Saucen ohjelmasta http://sauceforum.com/program/ ja https://www.facebook.com/sauceforum/?  sekä professori Charles Spencestä http://www.futureoffood.ox.ac.uk/people/charles-spence

http://www.haaga-helia.fi/fi/uutiset/moniaistinen-box-hanke-tekee-yhteistyota-huippukokkien-kanssa-tallinnan-sauce-tapahtumassa?userLang=fi#.V9E8649OKUl

Managing Multisensory Hospitality, Tourism and Experience Spaces of the Future EUROCHRIE 2015

Managers, by overlooking the sensory experiences, are missing great opportunities to develop new and strong emotional associations with their customers. Emotional new service development is about creation of sensorial experiences and designs that make the consumer experience the services, and most of all designs that make the consumer buy the services. Conceptual in nature, this paper presents a review of theoretically relevant work from marketing, branding, interior design and consumer psychology, demonstrating how consumers perceive, as opposed to actually experiencing a service, as image through the human senses. The article discusses how to connect with customers mind through differentiating and expressing a service in multi-modal manner. The authors then propose a conceptual framework for the future research, and the management of a service and a service space, and how the concepts like haptic feedback and involvement-immersion should be absorbed in the future management.

Tuominen_Heikkinen_2014_Managing Multisensory Hospitality, Tourism and Experience Spaces of the Future